Великая сила «бумаги»
Говорят, слово не воробей, вылетит – не поймаешь. Однако, как убедились жильцы дома № 102 по ул. Советской в Таре, управляющая компания ООО «Техника», что отвечает за содержание их общей пятиэтажки, никак не реагирует на слова, облеченные в устные жалобы по телефону. И не «летят» эти слова, и «ловить на лету» их никто не хочет.
Почти в течение недели жильцы дома подавали сигналы дежурному диспетчеру и руководству «Техники» о том, что из кранов на кухнях и в ванных комнатах вместо чистой холодной воды бежит горячая с примесью вредного реагента. Но управленцы предлагали жалобщикам самим обследовать внутридомовые сети, заглянуть во все квартиры дома, чтобы выявить факт незаконной врезки в систему отопления. Именно в эту, так называемую техническую воду, добавляют коммунальщики химикаты, чтобы ее не воровали отдельные нагловатые потребители, что экономят на цивилизованном и законном подогреве воды для своих бытовых нужд. Телефонные переговоры не помогали устранить причину неприятного запаха от воды. Люди раскупили в соседних магазинах весь запас бутылированной воды, потому что пользоваться той отравой, что бежала из крана, было опасно для жизни. У тех, кто рискнул умыться водой с примесью ядовитого реагента, начинала шелушиться кожа лица и рук.
После минувших выходных, когда, как говорится, нельзя было не помыться – не побриться, у жильцов с Советской лопнуло терпение и, поняв, что устные обращения не дают результата, они приступили к коллективному письменному творчеству – подготовили и подписали бумаги в прокуратуру, Роспотребнадзор, о чем, опять же, в письменной форме уведомили ООО «Техника». И свершилось чудо, заставившее народ вновь убедиться, что слово у нас приобретает действенную силу лишь тогда, когда становится задокументированным в виде официальной «бумаги». Едва жалоба жильцов стала этой «бумагой», как моментально в дом приехали специалисты управляющей компании, обследовали разводящие сети и без долгих поисков выявили «нехорошую» квартиру, хозяева которой сделали врезку в систему отопления. Теперь, бившие тревогу жильцы, благодарят ООО «Техника» за оперативную реакцию на их обращение. Правда, спасибо передают в устной форме.
Поверят ли управленцы в искренность этих слов, официально неподтвержденных «бумагой»?
